Contattaci

Se durante il processo di acquisto sorgono domande o necessità di supporto, è possibile contattare il nostro servizio tramite i canali indicati di seguito, con informazioni chiare per facilitare la comunicazione.

1. Panoramica dei contatti

• Indirizzo: 9252 CR 647S
• Telefono: +1 (914) 565-1971
• Email: client@furnifolio.com

2. Tempi di risposta

• Email: generalmente rispondono entro 24–48 ore.
• Supporto telefonico: disponibile dal lunedì al venerdì, 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (ora italiana). Nei periodi di maggiore affluenza potrebbe esserci un breve attesa.

3. Tipologia di richiesta e canali consigliati
Per facilitare un’assistenza più rapida, selezionare il canale in base al tipo di richiesta:

• Informazioni sull’ordine: fornire numero d’ordine e dettagli pertinenti per accelerare la gestione.
• Richieste di reso o cambio: in caso di prodotti non conformi, contattare l’indirizzo email dedicato ai resi.
• Problemi di pagamento: per difficoltà o domande relative a transazioni e fatture, contattare via email o telefono.
• Informazioni sui prodotti: per dettagli aggiuntivi sugli articoli, utilizzare email o servizio clienti online.
• Assistenza tecnica: per problemi tecnici durante l’uso della piattaforma, rivolgersi al team di supporto tecnico.

4. Feedback e suggerimenti
Le opinioni degli utenti sono considerate importanti per migliorare servizio e prodotti.

• Invio feedback: tramite email o commenti sui social media per condividere suggerimenti e osservazioni.

5. Protezione della privacy

• Le informazioni personali fornite durante i contatti saranno trattate in conformità alla politica sulla privacy e non saranno divulgate a terzi non autorizzati.